Pirkimo taisyklės

Šios taisyklės reglamentuoja MB „Elektronikos taisykla" (toliau — DALO arba mes) ir pirkėjo (toliau — Jūs) santykius, kylančius perkant prekes DALO elektroninėje parduotuvėje adresu dalo.lt.

Pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad esate susipažinę su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinkate. Jei nesutinkate su kuria nors nuostata — nerekomenduojame tęsti pirkimo ir siūlome susisiekti dėl paaiškinimų.

Apsipirkti galima be registracijos. Pateikdami užsakymą, privalote nurodyti teisingus kontaktinius duomenis — vardą, pristatymo adresą, el. paštą ir telefoną. DALO neatsako už vėlavimus ar klaidas, atsiradusius dėl neteisingai pateiktų duomenų.

Visos kainos nurodytos su PVM. DALO pasilieka teisę keisti kainas be išankstinio įspėjimo — tačiau jau patvirtintam užsakymui kaina nesikeičia.

Galimi mokėjimo būdai: banko kortelė (Visa, Mastercard), internetinė bankininkystė (SEB, Swedbank, Luminor ir kiti), Paysera. Užsakymas apdorojamas gavus apmokėjimo patvirtinimą.

Po užsakymo el. paštu gausite automatinį patvirtinimą. Tai informacinis pranešimas, ne galutinis sutarties sudarymas — DALO pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei prekė tuo metu nepasiekiama arba buvo akivaizdi kainų klaida sistemoje.

Pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai išsiunčiame prekę ir el. paštu išsiunčiame siuntimo patvirtinimą su sekimo numeriu.

Pristatymo sąlygos, terminai ir kainos aprašyti puslapyje Pristatymas. DALO neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerio ar pašto tarnybos kaltės, taip pat dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.

Vadovaujantis LR civilinio kodekso 6.228 straipsniu ir ES direktyvomis, turite teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos be jokio paaiškinimo.

Grąžinamai prekei taikomi šie reikalavimai: prekė nenaudota, originalioje pakuotėje su visais komplektacijos elementais. Grąžinimui reikalingas užsakymo numeris.

Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra defektuota arba gauta klaidinga prekė. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo prekės gavimo.

Garantijos sąlygos ir grąžinimo dėl gedimo tvarka aprašyti puslapyje Garantija.

DALO neatsako už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, susijusius su prekės naudojimu ar laikinu neprieinamumu. Mūsų atsakomybė bet kuriuo atveju neviršija konkrečios prekės pirkimo kainos.

Jūsų asmens duomenys (vardas, el. paštas, adresas, telefono numeris) renkami ir tvarkomi tik užsakymo vykdymo tikslais. Duomenys perduodami tik paslaugų teikėjams, tiesiogiai dalyvaujantiems pristatyme (kurjeriai) ir mokėjimo apdorojime.

Duomenys saugomi ne ilgiau nei 3 metus po paskutinio sandorio. Turite teisę prašyti patikslinti, ištrinti ar gauti savo duomenis — rašykite info@dalo.lt.

Ginčus siekiame išspręsti tiesiogiai — susisiekite su mumis ir pirmiausia bandysime rasti sprendimą be trečiųjų šalių. Jei nepavyksta — turite teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba naudotis ES elektroninių ginčų sprendimo platforma.

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.