Garantija ir grąžinimas
Visoms prekėms taikome gamintojo garantiją. Jei kažkas nepavyko — susitarsime.
| Prekė | Garantija |
|---|---|
| Nauja elektronika | 12–24 mėn. (nurodytas prekės aprašyme) |
| Kompiuterių komponentai | 12–36 mėn. pagal gamintoją |
| Buitinė technika | 24 mėn. |
| Naudota elektronika | 6 mėn. (parduotuvės garantija) |
| Aksesuarai ir priedai | 12 mėn. |
Kaip pasinaudoti garantija
Parašykite mums el. paštu info@dalo.lt — nurodykite užsakymo numerį ir trumpai apibūdinkite gedimą. Atsakysime per 1 darbo dieną ir suderinami tolimesnius žingsnius: ar siųsti prekę mums, ar kreiptis tiesiai į gamintojo servisą.
Defektuotų prekių grąžinimo siuntimo išlaidas dengiame mes.
Kas nepatenka į garantiją
Garantija netaikoma mechaniniams pažeidimams (kritimui, smūgiams), skysčių pažeidimams, savarankiško remonto pasekmėms ir natūraliam nusidėvėjimui — tai baterijos talpumas, ekrano ar klaviatūros dilimas.
Programinės įrangos problemos, nesusijusios su aparatine įranga, taip pat nėra garantinis atvejis.
Grąžinimas per 14 dienų
Jei prekė jums netiko — grąžinkite per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo. Jokio paaiškinimo nereikia. Prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota, su visais komplektacijos elementais.
Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia pirkėjas. Pinigus grąžiname per 14 dienų, kai gauname prekę atgal.