Pristatymas
Turinys
| Būdas | Kaina |
|---|---|
| Atsiėmimas saloneVilnius (Šeškinė) arba Lentvaris · 4–7 d. d. · išskyrus stambią techniką | Nemokamai |
| LP Express arba Omniva paštomatas4–7 d. d. | 3,99 € |
| Kurjeris į namus4–7 d. d. | 3,99 € |
| Kurjeris, kai prekė netelpa į paštomatą4–7 d. d. | 12,99 € |
| Stambi technika — į namus arba į salonąšaldytuvai, skalbimo mašinos, dideli televizoriai, baldai · 5–8 d. d. | 37 € |
- Nuo 150 € pristatymas nemokamas, jei visos krepšelio prekės telpa į paštomatą — tiek į paštomatą, tiek kurjeriu.
- Kai prekių suma mažesnė nei 20 €, pridedamas 1,99 € mažo užsakymo mokestis — taip pat ir atsiimant salone.
- Tikslią kainą matysite prekės puslapyje, skiltyje „Pristatymas ir garantija“, ir užsakymo formoje prieš apmokėdami.
Atsiėmimas salone
Užsakymą galite atsiimti viename iš dviejų salonų:
- Šeškinė — Musninkų g. 1, Vilnius. Darbo laikas: I–V 9:00–18:00.
- Lentvaris — Geležinkelio g. 34, Lentvaris. Darbo laikas: I–V 10:00–18:00, VI 10:00–14:00.
Kai prekė bus salone, parašysime arba paskambinsime — atvykite tik tada. Atsiimdami pasakykite užsakymo numerį.
Atsiėmimas nemokamas, išskyrus stambias prekes: jas ir į saloną atveža ant paletės, todėl atvežimas kainuoja 37 €, kaip ir į namus.
Kada gausite
Terminą skaičiuojame nuo apmokėjimo. Prekės keliauja iš tiekėjo sandėlio, todėl siuntinį įprastai gausite per 4–7 darbo dienas, stambią techniką — per 5–8 darbo dienas. Savaitgaliai ir šventinės dienos į terminą neįskaičiuojami.
Jei prekė pažymėta „Keliauja į sandėlį“, terminas prasideda tą dieną, kai ji pasiekia tiekėjo sandėlį. Laukiama data nurodyta prekės puslapyje.
Siuntos sekimas
Kai siuntinį perduosime vežėjui, el. paštu atsiųsime sekimo numerį. Vežėjo sistemoje informacija dažniausiai atsiranda per kelias valandas, kartais — tik kitą rytą.
Didelės ir stambios prekės
Į paštomatą telpa siunta iki 25 kg ir maždaug 61 × 36 × 35 cm. Jei krepšelyje yra didesnė prekė, užsakymo formoje liks tik kurjeris ir atsiėmimas salone — tai matysite prieš apmokėdami.
Stambiomis laikome prekes, kurių pakuotė didesnė nei 120 × 60 × 60 cm arba sunkesnė nei 31,5 kg: didelius televizorius, baldus, treniruoklius. Šaldytuvai, šaldikliai, skalbimo ir indų plovimo mašinos, džiovyklės ir orkaitės stambiomis laikomi visada, kad ir kokio dydžio būtų pakuotė, nes juos vežame ant paletės; išimtis — mažesni nei 13 kg prietaisai. Stambias prekes vežame atskiru transportu už 37 €, o pristatymo laiką vežėjas suderins su jumis telefonu. Tiek pat kainuoja ir atvežimas į saloną, jei prekę atsiimsite patys. Nemokamo pristatymo nuo 150 € riba didelėms ir stambioms prekėms netaikoma.
Kai gaunate siuntą
Prieš pasirašydami kurjeriui, apžiūrėkite pakuotę. Jei ji pažeista, nufotografuokite ir iš karto parašykite mums — taip greičiau išspręsime su vežėju. Jūsų teisės dėl prekės kokybės nuo to nepriklauso.
Paštomate siunta laikoma kelias dienas, tikslų terminą nurodo vežėjo žinutė. Neatsiimta siunta grįžta pas mus — tada susisieksime ir susitarsime dėl pakartotinio siuntimo arba pinigų grąžinimo.
Jei prekė netiko, ją galite grąžinti per 14 dienų — kaip tai padaryti, rasite pirkimo taisyklėse.
Dažni klausimai
Ar siunčiate į kitas šalis?
Ne, šiuo metu prekes siunčiame tik Lietuvoje.
Kiek kainuos televizoriaus ar šaldytuvo pristatymas?
Priklauso nuo pakuotės dydžio. Televizoriai į paštomatą dažniausiai netelpa: mažesni keliauja kurjeriu už 12,99 €, dideli ir šaldytuvai — kaip stambi technika už 37 €, tiek pat ir atsiimant salone. Tiksli kaina parašyta kiekvienos prekės puslapyje.
Ar galiu prekę atsiimti pats?
Taip, nemokamai Šeškinėje (Vilnius) arba Lentvaryje. Atvykite, kai pranešime, kad prekė jau salone. Stambios technikos atvežimas į saloną kainuoja tiek pat, kiek į namus, — 37 €.
Kada gausiu prekę, pažymėtą „Keliauja į sandėlį“?
Prie tokios prekės nurodyta laukiama data, kada ji pasieks tiekėjo sandėlį. Nuo tos dienos pristatymas užtrunka 4–7 darbo dienas. Jei data nusikels ir nebenorėsite laukti, užsakymą atšauksime ir grąžinsime pinigus.
Ar galima pakeisti pristatymo adresą po užsakymo?
Taip, kol siuntinys dar neišsiųstas. Parašykite [email protected] ir nurodykite užsakymo numerį.
Dirbame I–V 10:00–18:00, VI 10:00–14:00. Į laiškus atsakome per 1 darbo dieną.